Проблема или расходы ?

Если проблему можно решить за деньги, то это расходы, а не проблема.
                                                                                                                                  Цитата из твиттера

4 вопроса для движения вперёд

Что нужно инженеру менеджеру  человеку, чтобы расти ? личностно, карьерно, ещё как-нибудь... :)  Интересные вопросы, которые можно задать себе и другим, чтобы определиться (по материалам конференции стратоконф-1 А.Орлова и В.Панкратова) :

1. Чего я хочу ? 
(цели, которые было бы отлично выписать на бумажку)

2.Почему для меня это ценно и важно ? 
(бабосы, престиж, потому что Пупкинс уже там)

3.Что я готов для этого сделать завтра сегодня ?
(от чего готов отказаться... например, как насчёт поработать в НГ...)

4.Как я пойму, что этого достиг ?
(типа измеримые критерии)

О принципах конструктива

У Александра Орлова в блоге была заметка о конструктивном общении в Tвиттере. Для себя осмыслил так :

- Своевременность. Это как с котятами - если сделал лужу, то макать носом надо сразу, а не на следующий день. Иначе разрывается причинно-следственная связь.

- Адресность. Решаем вопрос с тем, от кого действительно зависит решение. Если мне что-то не нравится в действиях моего начальника, то обсуждать это надо с ним или с вышестоящим руководством, а не с друганами в курилке.

- Наличие данных и фактов. Обращаем внимание на реальные факты, имеющие место, а не абстрактные "там всё плохо".

- Намерение решить проблему, а не человека. Не переходим на личности - "дурак - сам дурак". Похожая идея, как при разговоре с провинившимся ребёнком - сам ребёнок хороший, просто в данном случае поступил плохо.

И ещё в эту же тему интересная статья "Преодоление конфликтов: конструктивное общение"

S.M.A.R.T. "Вижу цель, не вижу препятствий"

S.M.A.R.T. - это принцип, на соответствие которому полезно проверять поставленные цели. Согласно ему, ЦЕЛЬ должна соответствовать набору критериев :

    * S (specific) - конкретность
    * M (measurable) - измеримость
    * A (achievable) - достижимость
    * R (result-oriented ) - ориентированность на результат
    * T (timely) - ограниченность во времени

Конкретность
Цель должна быть четко сформулирована. Написанная на бумаге, она должна одинаково восприниматься любым человеком. В ней не должно быть слов или фраз допускающих разночтение, никаких расплывчатых и двусмысленных формулировок.
Измеримость
Цель должна быть измерима. Слова великих: "То что нельзя посчитать - невозможно достигнуть". Должен быть измеримый критерий, по которому можно определить насколько цель достигнута.
Достижимость
Получение результата должно быть очевидным. В этом пункте важно трезво учесть профессиональные и личные качества, при этом можно себе ставить достаточно высокую «планку» и ориентироваться на напряженный ритм работы.
Ориентированность на результат
Важен не процесс, а результат.
Ограниченность во времени
Время это второй обязательный параметр для постановки любой цели или задачи. Отсутствие временных границ делает цель необязательной и неконтролируемой.

Надо заметить, что в разных источниках существует разная расшифровка аббревиатуры, хотя все они в целом говорят об одном и том же : http://agileguru.ru/AgileWiki/SMART

8 способов гарантированно завалить проект

Скопировал от Ивана Селиховкина. Очень, на мой взгляд жизненно :)

• Не общаться с заказчиком по мере выполнения работ
• Не фиксировать требования вначале проекта
• Планировать проект в одиночку (вдвоем, втроем)
• Не отслеживать своевременность выполнения работ
• Работать с рисками в одиночку или вообще их не учитывать
• Пренебрегать конфликтами или жестко их пресекать
• Проводить сдачу работ «методом большого взрыва»
• Делать работу «по уму», забив на контракт без согласования с заказчиком

Убить троля...

О троллинге и борьбе с ним написано и наговорено достаточно много. Однако в момент "попадания" часто всё это не работает, и приходится махать кулаками уж после драки.
Учитывая, что главная задача для троля - это получение внимания, то отличным способом борьбы, например на совещании, будет дать это внимание тролю на 2-3 минуты, а потом отобрать и больше уже не давать, мотивируя тем, что он уже говорил, а теперь очередь других.

Немного о командной работе

Команду (по Берну) определяет   
- внешняя граница (круг)
- внутренний круг власти

Нарушения границ кругов (ввод нового человека в команду, перераспределение власти,...) приводит к конфликтам.

При вводе нового человека, у остальных возникает главный вопрос "он нам зачем ?". На него обязательно нужно отвечать, причём отвечать должен не сам новый человек, а ПМ (для нового менеджера - его руководитель или сменяющийся менеджер).

Как создать команду:
1.Собрать
2.Назвать (внешняя граница)
3.Дать цель и задачи
4.Запустить (пережитой, завершённый опыт)
5.Отойти (и не мешать)

По мотивам выступления Славы Панкратова